高峰雷蒙磨机的售后服务
我公司始终秉承“为了上帝,我们追求优异,打造质量,在盈利中成长”的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求,我们的服务人员就会在48小时内给客户以满意的答复。
客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地,设计合适的流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。公司不但有经验丰富的售后队伍,还紧跟E代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务不仅为公司产品做了广泛宣传,更有利的为客户的售后提供了便利服务。
售前服务
(1) 设备型号的选择。
(2) 根据客户的要求,设计制造产品。
(3) 为客户培训技术任何。
(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案。
售中服务
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
售后服务
主要职能
一、负责对订购我厂产品的用户,组织、协调、实施售后服务。
二、组织公司有关部门收集顾客反馈意见,及时制定实施方案,解决顾客实际问题。
三、根据用户需要,公司免费指派专门的售后服务人员,达到用户现场规划场地,设计流程方案。
四、雷蒙磨机成套设备安装完毕后,为客户免费培训技术人员。
五、公司提供完善的售后服务手册。公司技术人员定期为客户检测设备,提高客户生产效率。公司常年及时提供产品易损件。
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